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山東普利森集團優(yōu)良的售后保障讓我們信心十足

發(fā)布時間：

2012-11-12

2012年11月12日，集團公司售服中心接到了來自內(nèi)蒙古包頭市華泰機電設(shè)備有限責任公司的感謝信，全文如下：

今年，我公司作為山東普利森集團的一級代理商，在內(nèi)蒙市場積極推廣普利森品牌。目前，貴公司很多產(chǎn)品的第一臺已在內(nèi)蒙扎根，例：CKD6140H、CKD6163K數(shù)控機床，CK6140、CK6163YG斜車，CDZ系列、CW系列普車，T2125深孔鏜床，CKD61100數(shù)控大車等。由于路途遙遠，途中顛簸，加之用戶初次使用，操作不熟練等原因，致使有的機床出現(xiàn)了不同程度的問題。我們及時給普利森集團售服中心電話聯(lián)系，售服中心內(nèi)勤人員接電話熱情，派工快，回訪及時，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量用戶非常滿意。尤其反應(yīng)貴公司俞學勇同志不僅服務(wù)態(tài)度好，而且業(yè)務(wù)水平很高。例如：在數(shù)控斜車CK6140、CK6163YG的服務(wù)上，充分展現(xiàn)了個人能力，從安裝到調(diào)試一次成功；最近使用普利森公司CKD6163K數(shù)控機床的客戶白總，又購買了貴公司一臺CKD6150/2M數(shù)控機床，白總點名一定要俞學勇到現(xiàn)場給予調(diào)試指導。

售后服務(wù)就是二次銷售，我公司在內(nèi)蒙做普利森品牌信心十足！在此，我代表公司全體人員與內(nèi)蒙古的用戶衷心的對山東普利森集團董事長、售服中心表示感謝！有如此優(yōu)良的售后保障，我們今后將更有信心做好貴公司各項產(chǎn)品的銷售工作。

從以上代理商的感謝信中，我們的工作得到了用戶的肯定，這就是所謂的“金杯銀杯不如用戶的口碑”。售服人員俞學勇同志不僅售后服務(wù)態(tài)度好，而且業(yè)務(wù)水平高。在內(nèi)蒙古片區(qū)服務(wù)期間，由于他工作積極主動，服務(wù)熱情周到，許多購買我公司產(chǎn)品的用戶都點名讓俞學勇同志進行安裝調(diào)試，俞學勇同志用自己良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶信任，提高了我公司產(chǎn)品知名度，樹立了普利森的良好形象，很好的詮釋了我公司“質(zhì)量、服務(wù)、交貨期”三位一體的品牌戰(zhàn)略。

希望公司廣大員工，特別是售后服務(wù)人員要認真學習俞學勇同志盡職盡責、愛崗敬業(yè)的精神，努力做好本職工作，用實際行動貫徹落實公司品牌戰(zhàn)略，為打造普利森品牌，建設(shè)百年企業(yè)做出貢獻。