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山東普利森集團(tuán)隆重舉行網(wǎng)站售后服務(wù)視頻開播儀式

發(fā)布時(shí)間：

2017-08-12

2017年8月12日，山東普利森集團(tuán)網(wǎng)站售后服務(wù)視頻開播儀式在德隆公司三樓大會議室隆重舉行。魯北機(jī)電公司董事長劉衛(wèi)權(quán)、富源機(jī)電公司總經(jīng)理尹春山應(yīng)邀出席開播儀式，劉衛(wèi)權(quán)董事長發(fā)表致辭，集團(tuán)董事長、黨委書記陳聲環(huán)作重要講話，集團(tuán)董事、副總經(jīng)理、銷售部長張志明主持開播儀式。

首先，張志明副總向參加開播儀式的各位來賓、各位領(lǐng)導(dǎo)及售后服務(wù)相關(guān)人員，簡要介紹了舉行視頻開播的重大意義以及售后服務(wù)視頻籌備、錄制、調(diào)試情況。張總表示售后服務(wù)視頻能夠如期開播，主要得益于行業(yè)同仁、用戶朋友的對普利森集團(tuán)的支持和厚愛，得益于集團(tuán)上下相關(guān)部門的緊張籌備和大力配合，更得益于集團(tuán)陳聲環(huán)董事長的高度關(guān)注和親臨指導(dǎo)。

上午8時(shí)58分，陳聲環(huán)董事長走到電視屏幕前用手機(jī)鄭重掃描集團(tuán)二維碼，電視屏幕立即切換進(jìn)入集團(tuán)網(wǎng)站售后服務(wù)板塊頁面。山東普利森集團(tuán)售后服務(wù)網(wǎng)站視頻正式開播。這是開啟售后服務(wù)新模式，全天候?yàn)橛脩舴?wù)的重要里程碑。

隨后銷售公司代表、魯北機(jī)電公司劉衛(wèi)權(quán)董事長發(fā)表致辭，他在熱情洋溢的致辭中強(qiáng)調(diào)，山東普利森集團(tuán)網(wǎng)站售后服務(wù)視頻的開播！標(biāo)志著山東普利森集團(tuán)的售后服務(wù)工作又邁上了一個(gè)新臺階，全面提升了企業(yè)的綜合競爭力，為爭做國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)先奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。多年來通過合作證明:山東普利森集團(tuán)的產(chǎn)品是可靠的、技術(shù)是先進(jìn)的、售后服務(wù)是一流的。希望今后山東普利森集團(tuán)的產(chǎn)品在性能上、質(zhì)量上、品種上，尤其是在宜人性上，更上一層樓。抓住國內(nèi)、外新的環(huán)境、新的形勢所提供的發(fā)展契機(jī)，祝愿山東普利森集團(tuán)不忘初心，再創(chuàng)輝煌！

最后，集團(tuán)董事長、黨委書記陳聲環(huán)作了重要講話。他表示售后服務(wù)視頻的開播，是售后服務(wù)工作的一件喜事，也是山東普利森集團(tuán)發(fā)展史上的一件大事。集團(tuán)售后工作離不開社會各界人士、用戶朋友的大力支持，借此機(jī)會向你們表示衷心感謝和崇高敬意！

他強(qiáng)調(diào)，集團(tuán)多年來以"用戶為中心"，緊緊圍繞“質(zhì)量、服務(wù)、交貨期”三位一體的品牌戰(zhàn)略，以可靠的產(chǎn)品質(zhì)量，高效的精細(xì)化管理，周到的售后服務(wù)，將銷售及售后服務(wù)的運(yùn)營模式不斷拓展，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值和用戶價(jià)值的雙提升。

面對售后服務(wù)工作不足，他指出,我們的售后服務(wù)人員技術(shù)水平還有待提高，售后反應(yīng)速度還有待加強(qiáng)，引發(fā)了用戶抱怨、影響了企業(yè)形象和品牌提升。售后服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)，今后將以此為契機(jī)，大力加強(qiáng)售后服務(wù)工作的針對性、及時(shí)性、有效性，全面營造“一切為了用戶，為了用戶一切”的良好氛圍，發(fā)揮積極作用。

他代表集團(tuán)向廣大用戶鄭重承諾：在確保產(chǎn)品的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試、維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證用戶得到最好的服務(wù)，讓用戶買著放心，用著稱心。售后服務(wù)沒有最好，只有更好。借售后服務(wù)視頻開播的東風(fēng)，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，以新姿態(tài)、新業(yè)績，更好地服務(wù)用戶，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。

開播儀式結(jié)束后，集團(tuán)網(wǎng)站售后服務(wù)視頻進(jìn)行了首播，講解員圍繞《集團(tuán)公司產(chǎn)品售后服務(wù)承諾》和《關(guān)于夏季機(jī)床用油的基本知識》兩方面內(nèi)容分別進(jìn)行細(xì)致講解。

集團(tuán)黨辦對售后服務(wù)視頻開播儀式進(jìn)行了全程錄播。集團(tuán)公司級領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)部室負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理、技術(shù)部長、裝配車間主任、售后服務(wù)主管人員、售后服務(wù)中心管理人員以及銷售公司代表50余人參加了開播儀式。