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山東普利森集團售后云服務管理系統(tǒng)正式上線運行

發(fā)布時間：

2020-10-05

10月5日，集團公司組織售后云服務管理系統(tǒng)相關使用人員在普利森技校進行集中培訓。此次培訓，集團邀請該系統(tǒng)開發(fā)的軟件公司技術人員授課，針對系統(tǒng)的功能、使用流程及注意事項進行了講解，并對不同權限人員的操作使用進行了現(xiàn)場指導，對有關人員提出的使用問題進行了現(xiàn)場答疑。

為提升售后服務效率和加強售后服務管理的精準度，集團公司于2020年三季度，針對售后服務管理工作，開發(fā)完成一套線上管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)致力于更好的服務客戶，精簡售后服務流程，尊重客戶體驗，完善售后服務環(huán)節(jié)，力爭在最短的時間內解決客戶之急。

售后云服務管理系統(tǒng)正式上線運行，是集團公司信息化線上管理工作的又一項重要舉措。系統(tǒng)的有效運行實現(xiàn)了用戶與公司管理人員的扁平化對接，可幫助企業(yè)更好的提升競爭力，降低企業(yè)運營成本，提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)在行業(yè)競爭中取得更大的競爭優(yōu)勢。